DM

Conformité

Retards de traitement, pertes sans raison, virements en retard, litiges.

Données de démonstration. Cet écran montre un réseau fictif pour donner à voir le produit. Les taux et les calculs sont ceux du dossier ; les noms et les montants sont inventés.

Litiges à arbitrer

« Un tiers tranche » est écrit sur chaque fiche publique de programme. C'est ici que la phrase devient vraie : ni le partenaire mis en cause, ni l'apporteur ne peuvent clore un dossier.

  • BNG ImmobilierRéponse apportée, arbitrage en attente

    L'attribution du contact est contestée · ouvert par Sofia Bennis au sujet de Amine Tazi · le 11 septembre 2026

    Dossier

    Ce contact m'est retiré alors que je l'ai présenté le premier. Un autre apporteur apparaît sur la fiche.

    Le dossier téléchargeable reprend les deux versions, la décision s'il y en a une, et l'extrait du journal d'audit avec ses empreintes de chaîne — de quoi vérifier qu'aucune ligne n'a été réécrite après coup.

    Réponse du programme

    Le contact avait été présenté par un autre apporteur onze jours plus tôt, via le formulaire du site. L'accusé d'attribution du 3 juillet en atteste.

  • BNG ImmobilierEn attente de réponse

    Une commission manque · ouvert par Karim Alaoui au sujet de Youssef Bennani · le 6 septembre 2026

    Délai de réponse dépassé depuis 3 jours — le programme a épuisé son tour de parole. Vous pouvez trancher sans sa réponse.

    J'ai présenté ce client en mars, la vente a été signée en juin et encaissée en juillet. Aucune commission n'apparaît sur mon compte.

    Le dossier téléchargeable reprend les deux versions, la décision s'il y en a une, et l'extrait du journal d'audit avec ses empreintes de chaîne — de quoi vérifier qu'aucune ligne n'a été réécrite après coup.

Litiges tranchés

  • BNG ImmobilierTranché en faveur de l'apporteur

    Un virement n'est pas arrivé · ouvert par Nadia Chraibi au sujet de Hicham Idrissi · le 15 août 2026

    Le virement de juin est annoncé comme parti depuis trois semaines. Rien n'est arrivé sur mon compte.

    Le dossier téléchargeable reprend les deux versions, la décision s'il y en a une, et l'extrait du journal d'audit avec ses empreintes de chaîne — de quoi vérifier qu'aucune ligne n'a été réécrite après coup.

    Décision rendue

    Le virement avait été émis vers un RIB obsolète. Le programme a réémis le paiement le 20 juillet, avec justificatif. L'apporteur a confirmé la réception.

  • Alpha PromotionTranché en faveur du programme

    Le client a acheté, la vente n'est pas déclarée · ouvert par Rachid Ouali au sujet de Salma Fassi · le 25 juillet 2026

    Je sais que ce client a acheté, la vente n'est pas déclarée.

    Le dossier téléchargeable reprend les deux versions, la décision s'il y en a une, et l'extrait du journal d'audit avec ses empreintes de chaîne — de quoi vérifier qu'aucune ligne n'a été réécrite après coup.

    Décision rendue

    Vérification faite auprès du notaire : le compromis a été annulé avant signature définitive. Aucune vente n'a eu lieu, donc aucune commission n'est due. L'apporteur conserve l'attribution du contact.

Anomalies de réconciliation

Ce que la liste des ventes ne montre pas : les contacts signés sans vente déclarée, les ventes qui ne rentrent jamais, les encaissements qui ne se rattachent à rien. 1 demande une vérification. La plupart ont une explication banale — commencez par la demander.

  • Hamza BerradaÀ vérifier

    Ce contact est marqué « encaissé » depuis 44 jours, mais aucune vente n'est enregistrée sur la plateforme.

Seuls les écarts de déclaration pèsent sur le score de conformité. Un événement du CRM resté en erreur est un incident de notre côté : le compter contre le partenaire reviendrait à le sanctionner pour une panne qui n'est pas la sienne.

Registre des cautions

Le solde se recalcule depuis les mouvements ; aucun n'est réécrit. Une erreur se corrige par un mouvement inverse — effacer une imputation ferait disparaître la trace de ce qui a été prélevé, et c'est précisément ce qu'un partenaire contesterait.

  • BNG Immobilier

    2 mouvements

    26 280 MAD
    • Versement18 mai 2026

      Dépôt de garantie au setup, deux mois de redevance estimée.

      +30 000 MAD
    • Imputation6 septembre 2026REL-2026-07

      Relevé de juillet resté impayé après relance. Imputé sur la caution.

      3 720 MAD
  • Alpha Promotion

    1 mouvement

    8 000 MAD
    • Versement13 juillet 2026

      Dépôt de garantie au setup, un mois de redevance estimée.

      +8 000 MAD

Alpha Promotion

Badge « Partenaire vérifié » retiré

60.8À surveiller

Le badge « Partenaire vérifié » n'est plus affiché sur la fiche publique du programme.

  • Contacts traités sous 48 heuresPrenez en charge les contacts en attente : chaque jour de retard compte.−4.9 / 17
  • Raison indiquée à chaque perteRenseignez la raison de 4 dossiers perdus.−5.3 / 12
  • Signalements traités sous 7 joursRépondez à 1 signalement en attente.−12 / 20
  • Virements confirmés par leurs bénéficiairesVérifiez auprès de 1 apporteur qu'ils ont bien reçu les fonds.−12 / 25
  • Ventes déclarées sur la plateforme / 10
  • Relevés réglés à l'échéance / 10
  • Réseau tenu informéPubliez une annonce : votre réseau n'a rien reçu depuis 94 jours.−5 / 6

BNG Immobilier

Badge « Partenaire vérifié » affiché sur la fiche publique

93.6Excellent
  • Contacts traités sous 48 heures−0.7 / 17
  • Raison indiquée à chaque perteRenseignez la raison de 1 dossier perdu.−0.7 / 12
  • Signalements traités sous 7 jours / 20
  • Virements confirmés par leurs bénéficiaires / 25
  • Ventes déclarées sur la plateforme1 écart de déclaration à expliquer : voir les anomalies de réconciliation.−5 / 10
  • Relevés réglés à l'échéance / 10
  • Réseau tenu informé / 6

La mise en demeure automatisée et le registre des cautions restent à construire. L'arbitrage, lui, est ici : une décision rendue est définitive, motivée, et visible des deux parties.